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馬雪花

勞模風(fēng)采

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馬雪花5年前剛畢業(yè)就進(jìn)入了珠海華潤(rùn)銀行的前身———珠海市商業(yè)銀行，最初在前臺(tái)做了3年的柜員，華潤(rùn)銀行更名之后，馬雪花又成為該行第一位大堂經(jīng)理，工作半年之后，她決定轉(zhuǎn)型向個(gè)人金融業(yè)務(wù)，2011年她的個(gè)人理財(cái)業(yè)績(jī)?cè)谡麄€(gè)華潤(rùn)銀行內(nèi)排名第一，2012年第一季度再次取得華潤(rùn)銀行珠海地區(qū)個(gè)人金融業(yè)務(wù)第一名，4月初馬雪花升任華潤(rùn)銀行敬業(yè)支行行長(zhǎng)，成為該行最年輕的行長(zhǎng)。

馬雪花參加工作已有5年，一直服務(wù)于珠海華潤(rùn)銀行，從最初的柜員，到后來的大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理，經(jīng)歷了所有基層崗位之后，如今馬雪花已經(jīng)成為敬業(yè)支行的行長(zhǎng)，統(tǒng)管整個(gè)支行的日常運(yùn)作和業(yè)績(jī)考核，“與以往的壓力不同，但總體來說壓力更大了?！?/span>

敬業(yè)支行在去年的業(yè)績(jī)是全行倒數(shù)第一，而通過馬雪花及其團(tuán)隊(duì)的共同努力，三個(gè)月沖刺成為全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的第一名。

去其他銀行觀摩同行

當(dāng)馬雪花剛進(jìn)入珠海市商業(yè)銀行的時(shí)候，并沒有大堂經(jīng)理這一職位，進(jìn)入珠海華潤(rùn)銀行時(shí)代以后，馬雪花成為了銀行內(nèi)的第一個(gè)大堂經(jīng)理?！爱?dāng)時(shí)大堂里只有保安員一個(gè)辦公桌，所以我只能站在保安員的旁邊?！倍耶?dāng)時(shí)珠海華潤(rùn)銀行沒人有大堂經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，馬雪花就利用周末時(shí)間，去其他銀行的大堂里觀摩同業(yè)工作人員，學(xué)習(xí)借鑒大堂經(jīng)理的工作方式。

正是這為期半年的大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，讓馬雪花內(nèi)在的親和力提升了不少，“這種親和力為日后的金融銷售工作帶來了很大的幫助?！?/span>

從大堂經(jīng)理成長(zhǎng)為銷售精英

在大堂經(jīng)理的崗位上工作了半年之后，馬雪花開始重新規(guī)劃自己的職業(yè)道路?！拔蚁Ｍ鄬W(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)新的崗位。”于是馬雪花申請(qǐng)調(diào)入業(yè)務(wù)部，當(dāng)時(shí)珠海華潤(rùn)銀行還沒有理財(cái)產(chǎn)品，馬雪花負(fù)責(zé)的是貸款業(yè)務(wù)，大概半年之后，珠海華潤(rùn)銀行推出了第一款個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，馬雪花又申請(qǐng)成為理財(cái)經(jīng)理，憑借此前的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源的積累，工作的第三天馬雪花就成功賣出了自己的第一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品。

從銷售精英成長(zhǎng)為支行行長(zhǎng)

成功地邁出第一步之后，理財(cái)經(jīng)理的道路就豁然開朗了。馬雪花2011年全年都在致力于個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售，也正是這一年，她的個(gè)人理財(cái)業(yè)績(jī)已經(jīng)名列整個(gè)華潤(rùn)銀行的第一名。因此在去年11月的時(shí)候，馬雪花被提拔為華潤(rùn)銀行敬業(yè)支行的副行長(zhǎng)。不到半年之后，2012年第一季度她再次取得華潤(rùn)銀行珠海地區(qū)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的第一名，4月初，升任敬業(yè)支行行長(zhǎng)一職?！叭缃竦墓ぷ鞑粌H要自己努力，而且更注重與團(tuán)隊(duì)分享經(jīng)驗(yàn)，避免讓團(tuán)隊(duì)成員走我走過的彎路，提高支行的業(yè)績(jī)?！?/span>

采寫/攝影：南都記者劉京名

Life生活

多才多藝的才女

愛下廚房的行長(zhǎng)

生活中的馬雪花是個(gè)多才多藝的才女，在大學(xué)時(shí)代曾是女子籃球隊(duì)的成員，也很擅長(zhǎng)中長(zhǎng)跑。工作之后的樂趣就是畫畫和攝影，工作閑暇的時(shí)候愛帶著相機(jī)到處走走。2010年的時(shí)候，她還參加珠海銀行業(yè)攝影書畫大賽，以一幅水粉作品獲得了三等獎(jiǎng)。下班之后的生活，主要是看電視和看書，每個(gè)周末只要有時(shí)間，都會(huì)自己或者和同事一起做飯，“覺得自己做飯更有意義，也是一種享受?！?/span>

Hope心愿

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

贏得優(yōu)秀稱號(hào)

如今剛剛升任支行行長(zhǎng)的馬雪花正躊躇滿志，“去敬業(yè)支行的第一天，我就給自己設(shè)定了目標(biāo)。”馬雪花說，她的目標(biāo)是到年底的時(shí)候敬業(yè)支行能夠獲得珠海華潤(rùn)銀行的優(yōu)秀支行稱號(hào)，所以她也對(duì)敬業(yè)支行的同事說，等拿到年底優(yōu)秀支行的獎(jiǎng)金之后，就和全行的同事一起去旅游，“團(tuán)隊(duì)的同事都非常想去云南，希望今年年底可以如愿成行?！?/span>

談及自己，馬雪花說對(duì)工作依然充滿期待，特別是如今的敬業(yè)支行硬件設(shè)施和周邊環(huán)境都非常好，而且總部給予的支持也非常大，與同事相處也非常的愉快、和諧，“對(duì)未來充滿了信心。”