華潤社會責(zé)任指導(dǎo)思想遵循華潤文化理念,華潤社會責(zé)任的使命、愿景與理念,與華潤企業(yè)文化的使命、愿景和價值觀保持高度一致。誠信合規(guī)是華潤企業(yè)文化中的核心價值觀,引領(lǐng)著華潤社會責(zé)任踐行的方向。華潤還提出了履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、員工責(zé)任、客戶責(zé)任、伙伴責(zé)任、公共責(zé)任、環(huán)境責(zé)任的一系列責(zé)任文化理念,用以指導(dǎo)社會責(zé)任實踐。
華潤社會責(zé)任使命
攜手共創(chuàng)美好生活
華潤社會責(zé)任愿景
追求卓越發(fā)展,努力打造出“投資者信任、員工熱愛、社會尊重、大眾稱道”的優(yōu)秀企業(yè)形象,把華潤建設(shè)成為具有國際競爭力的世界一流企業(yè),實現(xiàn)超越利潤之上的追求。
經(jīng)濟(jì)責(zé)任理念
堅持業(yè)績導(dǎo)向,追求均衡、全面、高質(zhì)量的業(yè)績;
業(yè)績是華潤選人、用人、評價人、激勵人的基本標(biāo)準(zhǔn);
業(yè)績不向辛苦妥協(xié),價值觀不向業(yè)績妥協(xié)。
客戶責(zé)任理念
悉心維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益,嚴(yán)守商業(yè)道德,開展公平競爭,努力提供更為優(yōu)質(zhì)、更為環(huán)保、更為人性化的產(chǎn)品和服務(wù),不斷超越用戶的期望,精誠和客戶合作,為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共同成長。
公共責(zé)任理念
常懷感恩之心,努力回饋社會。
員工責(zé)任理念
努力打造“簡單、坦誠、陽光”的組織文化;
對經(jīng)理人要嚴(yán),對員工要善;
尊重人的價值,開發(fā)人的潛能,升華人的心靈,保護(hù)員工權(quán)益,實現(xiàn)企業(yè)價值和員工價值最大化。
供應(yīng)鏈責(zé)任理念攜手合作伙伴互惠互利,共同發(fā)展,合作共贏。
環(huán)境責(zé)任理念
不以犧牲環(huán)境為代價謀求企業(yè)發(fā)展,不以犧牲環(huán)境的長遠(yuǎn)利益換取企業(yè)的短期效益;
不以犧牲公民的健康和生命謀取沒有良心利潤,不以損毀品牌為代價謀求企業(yè)短暫輝煌。
責(zé)任模型
利益相關(guān)方溝通與回應(yīng)
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